도움말

자주 묻는 질문과 사용 가이드

시작하기

  • 첫 페이지 만드는 데 얼마나 걸리나요?

    5분이면 충분합니다. 어드민에서 페이지 이름과 슬러그(URL)를 정하고 상품 3~5개를 등록하면 바로 SNS 프로필에 공유할 수 있습니다.

  • Auto Rank는 언제부터 작동하나요?

    첫 클릭이 발생하는 즉시 데이터 수집을 시작합니다. 클릭 데이터가 누적되면 자동으로 잘 팔리는 상품이 위로 올라옵니다. 갱신 주기는 플랜별로 다릅니다 (Free 24h / Starter 1h / Pro·Business 실시간).

결제·요금제

  • 결제 후 환불받을 수 있나요?

    결제 후 7일 이내 + 페이지를 만들지 않은 상태라면 어드민의 '환불 받기' 버튼으로 즉시 환불할 수 있습니다. 그 외 경우는 운영자가 검토합니다.

  • 연결제를 중간에 해지하면?

    전자상거래법에 따라 1~3개월 사용한 상태에서 해지하면 잔여 월수의 50%를 환불해 드립니다. (운영자 처리)

  • 카카오페이/네이버페이도 되나요?

    네. 다만 자동결제를 지원하지 않으므로 단건 결제로 진행됩니다 (만료 시점에 다시 결제 필요).

팀·도메인 (Business)

  • 팀원을 어떻게 초대하나요?

    어드민 → 팀에서 멤버 이메일을 입력하면 초대 메일이 발송됩니다. 초대받은 사람은 동일 이메일로 가입(또는 로그인) 후 수락하면 워크스페이스에 합류합니다. owner 외 최대 2명, 총 3인까지.

  • 내 도메인을 연결하려면?

    어드민 → 페이지 편집 → 커스텀 도메인에 도메인을 등록하면 TXT/CNAME 안내가 표시됩니다. 검증 후 운영자가 Vercel에 등록하면 활성화됩니다.

계정

  • 회원 탈퇴는 어디서 하나요?

    어드민 → 계정 → 회원 탈퇴. 페이지·상품·세션은 즉시 삭제되고 개인정보는 익명화됩니다. 결제 기록은 전자상거래법상 5년 보관됩니다.

  • 비밀번호가 없는데 어떻게 로그인하나요?

    bitto는 카카오/네이버 OAuth 또는 이메일 매직 링크 로그인을 사용합니다. 비밀번호는 따로 없습니다.

답을 못 찾으셨나요?

hello@bitto.kr로 메일을 주시거나, 어드민의 피드백 폼을 이용해 주세요.